Holacratie : le mouvement Buurtzorg remet l‘humain à sa place

The NextGen Enterprise Summit réunira, les 26 et 27 mars prochains, 600 leaders d’opinion et managers autour de 50 spécialistes de l’innovation managériale venus du monde entier (Canada, USA, Russie, Pays-Bas, Allemagne, France, Italie…) pour partager leurs retours d’expériences concrets et leurs bonnes pratiques.

A cette occasion, vous aurez la possibilité de rencontrer Jos de Blok, fondateur en 2006 du mouvement Buurtzorg, qui signifie « soins de quartier » en néerlandais. En à peine 15 ans, Buurtzorg a séduit les trois quarts du marché des soins à domicile aux Pays-Bas, avec plus de 10 000 infirmiers et infirmières sur le terrain.

Ce mouvement révolutionnaire a deux objectifs convergents : replacer le patient au cœur du dispositif de soins et autonomiser le personnel soignant.

Replacer le patient au cœur du dispositif de soins

Pour éviter que les patients ne voient une infirmière différente chaque jour, les équipes soignantes sont composées de 10 à 12 personnes maximum. Un secteur géographique restreint leur est attribué. Le but de cette organisation flexible et légère est de passer plus de temps avec les patients afin de mieux les connaître et mieux identifier leurs besoins, dans une approche holistique.

Les résultats ont été immédiats. Vraiment écoutés, pris en compte dans leur globalité, les patients faisant appel à Buurtzorg ont un taux d’admission aux urgences inférieur de 30% à la moyenne nationale. En cas d’hospitalisation, leur séjour est plus court. Ils restent par ailleurs plus longtemps à domicile avant d’être admis au sein d’une maison de retraite (EPHAD). Selon une étude menée par le cabinet Ernst & Young en 2009, le système de santé néerlandais réalise environ 40% d’économies grâce à Buurtzorg.

Absence de hiérarchie et autonomisation du personnel soignant

Le mouvement Buurtzorg fonctionne selon un modèle organisationnel révolutionnaire, plaçant le digital au cœur de son dispositif. Afin de faciliter les échanges entre les équipes sur le terrain, un réseau social interne a été créé dès 2008. Il vise à favoriser l’entraide et permettre une auto-évaluation permanente. Pour cela, chaque infirmier ou infirmière de Buurtzorg dispose d’une tablette lui permettant d’accéder au « Buurtzorg Web ».

Mais ce qui est plus important encore, c’est qu’il n’existe pas de hiérarchie au sein des équipes. Que ce soit pour la recherche de nouveaux clients, la gestion du planning ou les soins prodigués aux patients, les équipes prennent leurs décisions de manière autonome, elles sont entièrement autogérées.

Bien entendu, le siège, basé à Almelo, dans le Nord-Est du pays, dispose d’une cinquantaine de salariés dédiés aux tâches administratives, en support des équipes sur le terrain. Une vingtaine de coachs sont également disponibles pour aider les équipes confrontées à d’éventuels conflits internes

Digital 2020 Hootsuite / We Are Social

  • Près de la moitié de la population mondiale (3,8 milliards de personnes) utilise désormais les médias sociaux
  • 4,54 milliards de personnes utilisent désormais Internet : 298 millions de nouvelles personnes dans le monde se sont connectées au cours de l’année écoulée
  • 64% des internautes sont préoccupés par la manière dont les entreprises utilisent leurs données personnelles et près de la moitié d’entre eux utilisent désormais des bloqueurs de publicité
  • 43 % des internautes utilisent désormais des interfaces vocales
  • 4 internautes sur 5 jouent à des jeux vidéo chaque mois
  • 3,2 milliards de personnes ne sont pas connectées soit plus de 40% de la population mondiale.
  • Les femmes ne représentent que 45 % des utilisateurs de médias sociaux dans le monde         

Lien vers l’infographie Digital 2020

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Digital Report 2019 : e-Sport et live streams de jeux vidéo sont les grands gagnants du divertissement

La plateforme de gestion des médias sociaux Hootsuite, et l’agence internationale We Are Social ont récemment publié le rapport « Digital en 2019 » pour le deuxième trimestre de l’année. Cette mise à jour présente les principaux enseignements : vidéos, eSports et live streams… les contenus vidéos sont devenus les nouveaux modes de divertissement.

Les contenus vidéo ont de l’avenir dans le domaine du divertissement 

La vidéo est devenue le nouveau mode de divertissement, notamment dans les pays asiatiques. Les vlogs, les live streams ou encore le streaming de films et séries sont plébiscités. Rappelons que le nombre total d’internautes actifs dans le monde s’élève à 4,3 milliards* soit 56 % de la population mondiale, estimée à 7,7 milliards de personnes.

93 % des internautes – soit 4 milliards de personnes – regardent des vidéos en ligne

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93 % des internautes actifs dans le monde indiquent regarder des vidéos en ligne tous les mois, ce qui représente 4 milliards de personnes. En comparaison, seulement 70 % utilisent des services de streaming musicaux.

De même 51 % déclarent regarder des vlogs (blogs sous forme de vidéo) de leurs influenceurs préférés chaque mois, ce qui représente 2,2 milliards d’individus.

L’e-Sport plébiscité par les adolescents – L’Asie en tête 

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D’après les dernières données de GlobalWebIndex, 32 % des internautes âgés de 16 à 24 ans déclarent avoir récemment regardé un tournoi d’e-Sport, ce qui représente 1,4 milliard d’internautes. Viennent ensuite les 25-34 ans avec 1,3 milliard de personnes (30 %), les 35-44 ans avec 823 millions de personnes (19 %), les 45-55 ans avec 433 millions de personnes (10 %) et les 55-64 ans avec 260 millions de personnes (6 %).

En comparaison les internautes de 16 à 24 ans se retrouvent en dernière position lorsqu’il s’agit de regarder des sports plus « conventionnels » tels que le football ou encore les courses automobiles : 31 % se disent intéressés soit 1,3 milliard de personnes contre 33 % pour les 25-34 ans et 34 % pour les 35-44 ans, les 45-54 ans et les 55-64 ans.

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La moyenne mondiale d’internautes ayant regardé un tournoi d’e-Sport est de 22 % et la championne dans cette catégorie est la Chine, qui se place en première position avec 40 %. L’Asie du Sud-Est est la plus forte consommatrice d’e-Sport avec la Chine, le Vietnam, les Philippines, l’Indonésie, la Thaïlande et l’Inde aux premières positions.  La France quant à elle est loin derrière avec 7 %.

Les live streams de jeux vidéo, nouvelle source de divertissement 

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Le « game spectating » prend également de l’élan. Cette pratique consiste à regarder des participants de jeux vidéo en temps réel. Bien que les live streams concernent d’abord les internautes de 16 à 24 ans (environ 1,9 milliard soit 44 % du nombre total d’internautes), les 25-34 ans et les 35-44 ans semblent également touchés par cette nouvelle forme de divertissement. Les 25-34 ans représentent 1,6 milliard d’internautes et les 35-44 ans, 1 milliard.

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Alors que la moyenne mondiale est de 29 %, les Philippines se placent en première position avec 49 % et la France, loin derrière, avec 11 % ayant déclaré avoir regardé un live stream de jeux vidéo ces derniers mois.

*La méthode de sourcing et de calcul a évolué par rapport au précédent rapport. De ce fait les chiffres ne sont pas comparables

Le rapport Hootsuite est disponible dans son intégralité ici : http://bit.ly/2Hp020U

Les femmes, leaders du monde de demain ?

Le thème du prochain Café Ingénieuses afterworks qui se tiendra le 13 Février 2019 est le rôle spécifique des femmes dans la transformation sociétale.

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Les femmes ont-elle des qualités spécifiques les rendant plus aptes à transformer la société ? Y a-t-il un leadership au féminin et une responsabilité plus spécifique des femmes pour accompagner les changements de paradigmes ? Pouvons-nous parler de qualités proprement féminines sans tomber dans la discrimination et les stéréotypes ? Et au final, comment mieux valoriser le rôle des femmes dans les postes à responsabilité ?

L’association Femmes Ingérieurs accueillera Solenn Thomas, Chasseuse de têtes chez Alexander Hughes, cabinet de recrutement de cadres dirigeants. Solenn Thomas s’est spécialisée dans les programmes de féminisation d’instances dirigeantes et l’accompagnement d’entreprises en transformation.

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Solenn Thomas, Chasseuse de têtes chez Alexander Hughes et fondatrice de l’association Eklore

Par ailleurs, elle a fondé l’association Eklore, mouvement d’humanité au travail, qui organise de nombreux rassemblements autour des femmes actrices du monde de demain. Elle a conçu et animé dernièrement la soirée « Debout Citoyennes ! » au théatre Le République dédiée à l’engagement des femmes dans la société. »

Pour plus d’information, envoyez un mail à femmes_ingenieurs@yahoo.com

Médias en Seine – 22 Novembre 2018

Quelques tweets pour revivre les questionnements et débats de la journée

« Le texte demeure la colonne vertébrale »

 

Qui sont les sites et les applications média les plus populaires ?

L’ACPM a dressé la liste des chiffres de fréquentation des Sites Web Fixes et Mobiles, des Applications Mobiles et Tablettes ainsi que des Contenus Distribués, certifiés sur le mois de septembre 2018.

En septembre, la consultation des Marques d’actualités et d’information se fait à 71% sur des supports mobiles, ce qui représente près d’1 milliard de visites.

Podium des 20 premières Marques d’Actualités et d’Information
les plus fréquentées en septembre

ACPM

Rappel :

L’ACPM, l’Alliance pour les Chiffres de la Presse et des Médias, est née, en décembre 2015, de la fusion entre l’OJD et deAudiPresse.  L’ACPM a pour mission la mesure de l’audience de la presse et la certification du dénombrement des médias. Toutes les données produites par l’ACPM sont accessibles sur son site www.acpm.fr.