Hootsuite, plateforme de gestion des médias sociaux la plus utilisée au monde, rappelle les 10 points majeurs qu’un guide de rédaction sur les médias sociaux doit contenir :
1 – Liste des comptes actifs et coordonnées des responsables des médias sociaux
Le guide doit dresser la liste de tous vos comptes actifs sur les médias sociaux avec des liens vers eux
2 – Rappel des objectifs de votre stratégie de médias sociaux
Le guide doit rappeler les objectifs de votre présence sur les médias sociaux
3 – Répartition de votre audience
Le guide doit définir clairement qui vous souhaiter cibler sur les médias sociaux
4 – Style de votre communication
Le guide doit décrire la nature de votre communication sur les réseaux sociaux ainsi que le ton choisi.
5 – Terminologie
De nombreux termes ou phrases reflètent spécifiquement votre activité, votre secteur ou votre marque. Dressez-en la liste dans cette rubrique en précisant comment les utiliser.
6 – Publication
Cette section doit comprendre toutes les recommandations concernant la publication de contenu sur les médias sociaux.
7 – Programmation
Définissez le rythme de publication des contenus programmés ainsi que le nombre de publications quotidiennes.
8 – Calendrier de contenu
Indiquez comment accéder à la dernière version de votre calendrier de contenu . Précisez également la fréquence de publication souhaitée pour chaque compte.
9 – Lignes directrices concernant les images et la conception graphique
Les images et les créations graphiques utilisées sur les médias sociaux doivent correspondre aux visuels utilisés par votre entreprise sur tous les autres supports.
10 – Aspects juridiques
Si votre entreprise fait partie d’un secteur réglementé, votre guide de rédaction doit comprendre des indications et des lignes directrices visant à satisfaire aux critères de conformité sur les médias sociaux.
L’article complet est à lire sur le blog de Hootsuite France : https://blog.hootsuite.com/fr/guides-de-redaction-pour-medias-sociaux/